株式会社青島グレース日本は、高品質な寝具製品の企画・生産・販売まで行っております。

まずは当社のオンラインショッピングにてお客様のご希望商品を検索し、商品を選びます。
ご希望の商品と個数が決まりましたらカートに入れてください。
全ての商品が決まりましたら、ご購入の手続きをお願いします。

ご購入前にお客様情報(お名前、電話番号、メールアドレス、ご住所など)のご登録をお願いします。ご登録後、ご購入お手続きにお進みください。
会員のお客様は、ログインをしてご購入手続きにお進みください。

商品のお会計手続きをお願いします。
決済方法についてですが、クレジットカード・代金引換(佐川急便)・銀行振込（前払）・楽天ペイに対応しております。
※一部決済について準備中のものもございますでご了承ください。
ご注文確認後、お支払い方法の変更ができない場合ございます。 お支払い方法を変更する場合は、キャンセル処理を行いますので、お手数ですが再度ご注文をお願いします。

ご希望の配送日時をお決めください。配送業者は佐川急便となります。
お届け所要日数に関しては、地域や配送状況によって異なります。詳細については当オンラインショッピングにてご確認ください。

手続き完了後、ご登録頂いたメールアドレスにご注文内容の確認メールを送りますのでご確認ください。
商品の到着日時と運送状況について後日メールで送りますので合わせてご確認をお願いします。

お客様の指定先に商品が到着したらお受け取りをお願いします。
万が一商品に不良品などありましたら、ご対応しますので商品到着後7日間以内にご連絡ください。

まずは、お電話または当ホームページのお問い合わせフォームにてご連絡ください。
担当者からご連絡をします。
ホームページからのお問い合わせの場合は、お返事までにお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。お急ぎの場合はお電話にてご連絡をお願いいたします。

担当者がお客様のご指定の場所と日時にお伺いし、お打ち合わせをします。
お客様のご要望に合わせて商品の設計・製造をしますので、色々とお話しをお聞かせください。

お打ち合わせした内容を基にお見積書を作成し、後日お客様にメールもしくは郵送にて送りますのでご確認をお願いします。
お見積書についてご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

お見積書にご納得いただけましたらご契約の手続きに進めさせていただきます。
後日、担当者がお客様のご指定の場所と日時に伺わせていただきます。
ご契約時に必要な物に関しては別途ご連絡をさせていただきます。

ご契約後、お客様のご注文に合わせて商品の設計・製造の作業に取り組みます。
商品が完成までに約半年ぐらいかかります。
商品が完成しましたら検品作業を行い、お客様にご連絡をさせていただき、ご配送日とお届け先の確認をします。

お客様のご指定場所と日時に商品をお届けします。
万が一商品に不良品などの不備がございましたら、商品到着後から7日以内にご連絡を頂ければご対応をします。